안녕하세요!
뜻밖의 정보로 갑자기 찾아왔습니다 :)
요즘 재테크에 부쩍 관심이 많아지고 어디서 돈을 아끼나
눈에 불을 켜고 관리중이었는데 ,,
아니... 이게 뭐지?
우연히 전기세 상세내역을 보니까
"TV 수신료"라는게 있는거에요!?
우리집은 TV가 없는데....
검색해봤더니 집에 TV가 없는 세대는
개별적으로 해지해도 되더라구요
2,500원을 아낄 수 있었는데 ... 내 돈..
1년동안 몰랐다니! 30,000원.. 땅 파면 안나오잖아요?
제가 간단히 해지한 방법 공유하고 주변 지인들에게도 알리기 위하여 빠르게 글 써보겠습니다.
1. 우선 고객번호를 알아보자!
(이걸 알고 계시면 처리가 매우 빠릅니다)
1) 한전 ON 어플 > 홈화면 > 전기사용 계약관리 > 고객번호 확인!
2) 우편물 or 모바일 고지서 상단 확인
2. 123번 (한전) 으로 전화한다!
(해지와 환불 동시에 진행 > 2번 킵하고 3번으로 넘어가세요!)
상담원 연결 후에 "TV수신료 해지하려고 합니다"
말하시면 고객번호 물어보시는데 말씀드리고 나면
간단한 정보확인 (주소, 휴대폰 번호, TV유무)한 후
바로 해지해주십니다.
저는 아침에 생각나자마자 바로 전화했더니
통화량이 많아서 상담이 불가능하다고 대기도 못했었어요ㅜㅜ
한 20분 지난 후에 오전 10시쯤 전화 다시해보니까
상담원 연결까지 한 5분정도 대기 후에 기다렸습니다!
대기하는동안 전기 사용 고객번호 화면 켜뒀어요:)
대신에 집에 TV가 없어야 하고,
TV기능이 가능한 모니터가 있어도
해지 불가능이라고 해요.
3. 해지 및 환불
1) 1588-1801번 (KBS 고객센터) 통화연결
2) 상담원 연결
3) 한전 고객번호 10자리+# 입력
4) TV 수신료 해지, 환불 신청
그냥 바로 KBS 고객센터로 전화해서 해지와 환불 동시에 할걸..ㅎㅎ
여러분은 저처럼 두번 고생하지 마세요!
처음에 ARS에서 고객번호 누르라고 하니 꼭 1번 확인하셔서 적어두세요!
저는 이미 한전에 전화해서 수신료 부과 해지했기때문에
상담원분께 TV수신료 환불받고 싶다고 말씀드리니, 몇가지 물어보셨어요!
1) TV를 보유중인지? > 아니오
2) 컴퓨터가 있는지? > 예
3) 노트북인지? > 아니오(데스크탑)
4) 컴퓨터에 채널을 변경할 수 있거나 리모컨이 있는지? > 아니오
5) TV가 있다가 없어지는 등 변동사항이 있었는지?
> 아니오
6) 언제 이사왔는지?
다 확인하시더니 부과 대상이 아니었고,
1년정도의 기간동안 납부한 금액을
환불처리해주신다고 하셨어요.
환불받을 은행/계좌/생년월일 말씀드리고
환불처리 될거라고 안내받고 끊었습니다!
이따가 환불금액 들어오겠죠?
한 3만원정도 될거같은데
치킨 한마리는 먹을 수 있는 돈이니
조금 귀찮더라도 전화해서 돈 아끼고 돌려받아요~~